La User Experience e la User Interface sono state progettate partendo dalla definizione dei Wireframe e dalla prototipazione dei flussi di navigazione e acquisto.
Stabiliti questi aspetti siamo passati al Design della User Interface, caratterizzato da uno stile moderno e minimale, impreziosito da icone personalizzate, micro interactions e transizioni.
Lo scenario iniziale era quello di un’azienda con una notorietà del marchio e una base clienti circoscritta alla città di Napoli, area geografica in cui sono presenti i 2 flagship stores. Per validare le potenzialità dell’eCommerce in chiave nazionale ed evitare sprechi di denaro, abbiamo eseguito in primis analisi e strategia, facendo poi alcune settimane di test&learn secondo i dettami del Lean Marketing e del Growth Hacking.
Attraverso dei carotaggi con campagne di Paid Advertising su 3/4 città ad alto potenziale abbiamo individuato le creatività e i pubblici più performanti, ottenendo subito un buon riscontro in termini di interesse, interazioni e vendite, andando a generare un ROAS ampiamente sopra i valori prefissati. Questi test ci hanno permesso di definirele metriche e i KPI su cui basare la futura allocazione dei budget e le logiche di scaling con relativi scenari in termini di investimento e risultati conseguibili.
Dopo aver ottenuto la conferma del potenziale di An Sport anche in chiave eCommerce, siamo rapidamente passati al lancio di tutte le attività previste nel Funnel Omnicanale, che prevedevano azioni di branding per aumentare awareness, valore percepito e consapevolezza sul prodotto, mixate a campagne tattiche con obiettivi di performance, ovvero: acquisizione lead, acquisizione clienti online, crescita del database email e della fan base social, incremento drive to store e sell out dei negozi.
Per agevolare la scoperta del marchio e generare curiosità/interesse nei confronti dei prodotti di AnSport, abbiamo lanciato una intensa attività di Social Media Marketing su Facebook, Instagram, TikTok e YouTube, sviluppando un piano editoriale contenente consigli, curiosità e prodotti.
Sul fronte Online Advertising abbiamo utilizzato molteplici canali: Google Search, Display e YouTube, Facebook, Instagram e Tik Tok. La gran parte del budget è stata destinata ai canali di scoperta, per stimolare la domanda latente e per anticipare i trends canonici di ricerca del regalo.