L’Attività di Social Media Marketing ha un duplice obiettivo. Da un lato è orientata all’aumento delle vendite online, dall’altro invece abbiamo mirato ad incrementare la visibilità e l’engagement con le pagine aziendali. In questo modo siamo riusciti a instaurare un rapporto duraturo con i clienti. Il punto di partenza è stato l’analisi della buyer persona e quali sono gli interessi comuni dell’utente medio dell’azienda.
Per fotografare lo stato dell’arte siamo partiti da una profonda analisi di tutti i dati e KPI storicizzati dell’eCommerce, ma anche del canale Email, delle campagne pubblicitarie fatte in passato e infine dell’ecosistema Social.
Dato che il core-business di M-store riguarda l’abbigliamento e gli accessori per bambini, la cosa più opportuna da fare è quella di dare un tocco di colore al feed di Instagram, in modo da trasmettere allegria e comunicare visivamente ciò di cui ci occupiamo.

I colori scelti, seguiranno quelli dell’arcobaleno, partendo dal viola e le sue sfumature, fino ad arrivare al rosso, passando per il blu, verde e giallo. Il risultato sarà un feed luminoso e colorato, capace di suscitare interesse e attirare l’attenzione degli utenti. Inoltre, per dare un aspetto ordinato e curato al feed, saranno alternate diverse tipologie di post, andando a creare così un effetto a griglia. Perché curare l’aspetto estetico del feed? Perché quando un utente si imbatte nella nostra pagina Instagram, è fondamentale dare una buona impressione sin da subito: deve essere chiara la nostra identità, il nostro stile e i nostri valori, in modo tale da accrescere in positivo, la percezione che i clienti hanno del nostro brand.