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Customer experience: come migliorarla?

By | Finanza e Mercati, Marketing, Social Media Marketing, Strategia di Marketing | No Comments

Customer experience: come migliorarla? Ormai da anni viene sottolineata l’importanza della customer experience per le aziende che vogliano gestire nel modo migliore la transizione nota come ‘digital transformation’. Ma tra il dire e il fare c’è una distanza ancora difficile da colmare: basta osservare le aziende in azione per comprendere che molte – forse troppe – sono ancora focalizzate sul…

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Direct Marketing e Marketing online.

By | Finanza e Mercati, Marketing, Senza categoria, Strategia di Marketing | No Comments

Direct Marketing e Marketing online. Il direct marketing consiste nell’attività di comunicazione diretta con singoli consumatori attentamente selezionati, finalizzata ad ottenere una reazione immediata e coltivare rapporti duraturi. Grazie ad un database dettagliato, le imprese possono personalizzare le offerte e le comunicazioni di marketing in base alle esigenze di specifici segmenti di mercato o persino di singoli acquirenti. Per la…

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